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www.solingenergy.com - Confianza y Seguridad
  • 3125859368
  • Lun a Vie 08:00 a.m a 06:00 pm

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TERMINOS LEGALES  

- Acuerdo de confianza y seguridad www.solingenergy.com

 

Dentro de la estructura administrativa de la compañía hemos adoptado políticas que permitan asegurar la información de nuestros clientes.

Conocemos la importancia de brindar satisfacción, seguridad y bienestar a nuestros clientes, por esta razón pesamos en optar por los siguientes lineamientos:
 

Crear un vínculo de apoyo en el desarrollo de los procesos de diagnóstico y evaluación por cada necesidad acorde a nuestros campos de acción. Gestionando e integrando los recursos necesarios para entrega de resultados de forma precisa y oportuna.
 

Proporcionar asistencia profesional necesaria para seleccionar, formar e integrar el talento humano requerido para conformar cuerpos de trabajo, descrito por un conjunto de profesionales, técnicos y empíricos en las ciencias administrativas e ingeniería.
 

  • - Crear mecanismo que permitan diseñar metodologías facilistas en las etapas de gestión y dirección de operaciones, que integren los procesos de solicitud, despacho, montaje, evaluación, adecuación y puesta en marcha de cada una de nuestras soluciones.
     
  • - Garantizar los procesos de solicitud de nuestros productos a través de un modelo sistematizado y certificado en la integración de nuevos proveedores. Que garanticen la calidad y efectividad de sus productos en manos de nuestros clientes.
     
  • - Implementar el uso de equipos y herramientas optimas en las etapas de análisis y valoración técnica de las condiciones y circunstancias donde se proyecta el desarrollo de nuestras soluciones.
     
  • - Crear ambientes 24/7 donde nuestros clientes podrán acceder a los servicios de asistencia técnica profesional, generando garantías en el buen funcionamiento de nuestras soluciones.

     

COMPRA Y ACCEDE A NUESTRO PORTAFOLIO CON CONFIANZA
 

Somos una empresa en crecimiento, nos esmeramos en generar confiabilidad en el despacho e implementación de nuestras soluciones, recurriendo a la elaboración, uso y validación documental (administrativo, contable y jurídico) que permita ofrecer garantías a directas a nuestros clientes, con respecto a los acuerdos y responsabilidad de las partes.

Se diseñó (5) etapas fundamentales para crear un procedimiento de compra, contratación o licitación.

Protocolos de compra.

Protocolos de servicios.

Contratos e incidencias.

Actas y entregables.

Declaración de satisfacción.

 

     

MECANISMOS DE PAGO  
 

Es importante aclara que nuestros modelos de pago son facturados a través de nuestra página web, o puntos de atención comercial, de tal forma que logremos la sinergia entre la venta segura y la protección al consumidor, en caso de reclamo o garantía.

Estas son nuestras consideraciones, establecida por el comité accionista de Soling Energy S.A.S:
 

EFECTIVO

Compras inferiores a $500.000 podrán ser efectuadas por efectivo, giros o encomiendas, u otro medio. Esta restricción aplica en Colombia, en exportaciones tendrá una tarifa sobre los 173 dólares americanos.

TRANSACIÓN BANCARIA

Compras mayores se realizará a través de entidades bancarias reconocidas a nivel nacional (Bancolombia, Banco Bogotá y BBVA), mediante transacciones o consignación a nombre de la empresa. Incide en ventas internacionales a través de (PAYPAL).

CREDITÓ

Compras a Crédito por el FIR (Fondo de Inversión en energías renovables), organizado por grupo de inversión en energías renovables – Soling Energy. Las tasa o tarifas serán descrita con nuestro asesor comercial ubicado en los puntos de atención física. O a través de cooperativas financieras (COMULTRAN, BANCO DE LA MUJER, FUNDACIÓN DE LA MUJER, CRESCAMOS, entre otros).

 

Si requieres ayuda, con gusto de atendemos en nuestras oficinas o escribiéndonos a:
 

Asistencia comercial Soling Energy

     

 

CONTACTO

Carrera 48 No. 14 -38

Barrio Buenos Aires

     Skype: Soling. Energy

 

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